nanacoカード退会方法

nanacoカードが不要になった場合、そのまま捨てればいいと思っていませんか。実はnanacoカードには個人情報が紐付けられているため、安全に破棄するためには退会手続きを行う必要があります。
この記事ではnanacoカードの正しい退会方法や余った残高を失効させない方法、また手続きを行う際に注意すべきポイントなどをご紹介します。是非参考にしてください。

 


安全なnanacoカードの退会方法

nanacoカードはいくつかの手順を踏んで退会手続きを行う必要があります。
何故なら、nanacoカードを発行する際に住所や氏名、生年月日といった個人情報を登録しているからです。
そのため、退会手続きを行ってからカードを破棄した方が安全です。
手続きといっても手順通りに進めればすぐに完了するので心配ありません。まずはnanacoの公式ホームページにアクセスします。
そして、お問い合わせセンターに掲載されている番号に電話をします。退会手続きは電話でのみ対応となっている点に注意しましょう。

nanacoカード・モバイルを退会する場合には、どうすればよいですか?

【カードの場合】
ご本人様からnanacoお問合せセンターにご連絡ください。
残高・ポイントは失効となりますので使い切ってからご連絡下さい。    

 

nanacoお問合せセンター(24時間年中無休)
0570-071-555(ナビダイヤル)または0422-71-2266

 

【モバイルの場合】
nanacoモバイルアプリの「会員サポート」メニューから「会員情報変更/退会」と進み「退会」よりお手続き出来ます。
残高・ポイントは失効となりますので、使い切ってからお手続き下さい。

 

引用元:nanaco公式|よくあるご質問

退会手続きの電話対応について

自動音声ガイダンス後にオペレーターへ繋がります。
基本的には24時間年中無休で対応してくれますが、時間帯によっては混雑していてオペレーターになかなか繋がらない場合もあります。そんな時は午前中など混雑していないタイミングを見計らって電話することをおすすめします。

オペレーターとの通話内容

オペレーターとの通話では、nanacoカードの番号や個人情報を照合して本人確認を行います。手元にnanacoカードを用意し、記載されている16桁と7桁の番号、それと契約者本人の住所や氏名、生年月日を伝えます。
nanacoカードでは他人に勝手に退会されるといった事態を防ぐため、本人確認作業が必須となります。
もしここで番号や個人情報が登録されているデータと一致しない場合、退会手続きが成立しないので十分注意しましょう。

 

本人確認が終わると、続いてnanacoカードのポイントや残高を教えてくれます。
nanacoカードを退会すると、当然ながらポイントや残高はすべて失効してしまいます。返金対応もしてもらえないため、まだ余っている場合は事前に使い切っておくことをおすすめします。

nanacoカードの余ったポイントや残高の使い方

余ったポイントや残高を使い切る簡単な方法は、買い物の際に現金と一緒に支払うことです。nanacoポイントは電子マネーに交換して0にしておきます。
そして、nanacoに対応しているお店でポイントが付与されない対象外商品を購入しますが気にしすぎるとムダな物を買いかねないので気楽に行いましょう。
その際、nanacoカードの残高を超える買い物をした場合、不足分を現金で支払います。
これでnanacoカードの残高を使い切ることが可能です。

ポイントサイトの連動も解除しておく

また、ポイントサイトなどでnanacoカードを電子マネーの受け取り用として設定している場合、それらで貯まったポイントもすべて失効します。
退会手続きに入る前に、しっかりと確認しておくことが重要です。
退会後はnanacoカードの機能が一切使えなくなり、手続きを取り消すこともできません。
軽い気持ちで判断せず、本当に退会していいのか慎重に検討してから決断しましょう。
また、オペレーターによっては退会理由を問われる場合もあるため、あらかじめ回答を用意しておくと戸惑わずに済みます。ただ、答えなかったからといって退会できないというわけではありませんから、可能性として覚えておきましょう。

nanacoカードは発行するときに手数料がかかりますがその手数料の返金はありません。

退会処理完了したらnanacoカードを破棄

退会処理が完了したnanacoカードは、もう使い物にならないので処分して問題ありません。処分方法は自分でハサミで切って破棄するか、自宅へ返信用封筒を送ってもらい、そこにnanacoカードを入れて返却するかの二択です。クレジットカードとは異なるため、自分で処理しても特にリスクは生じません。しかし、不安であれば返信用封筒に入れて返却した方が安心できるでしょう。

nanacoカード退会まとめ

  • nanacoカードは個人情報が紐付いている
  • 退会手続きをしないのは危険
  • 退会後残高は使えなくなってしまう
  • nanacoカードの退会は電話対応のみ

カードの電子マネー残高、ポイント残高は退会後、失効してしまうのでなるべく使い切るようにすると損がありません。
nanacoカード退会直前で欲しいものがない場合はnanacoを換金する裏技も効果的です。

 

電話のみの対応や本人確認必須などnanacoカードの退会はやや敷居が高いイメージがありますが、順を追って進めれば5分程度で完了する簡単な作業です。カードを破棄する場合は、必ず退会手続きを行うようにしましょう。